QUÉ ESPERAR EN SU CITA
VISITAS DE PACIENTES NUEVOS
Las visitas de nuevos pacientes a CrossOver incluyen una evaluación financiera, una visita de trabajo social y una cita de atención primaria para la mayoría de los pacientes. Estas citas nos ayudan a recopilar información para que podamos servirle mejor.
Todos los nuevos solicitantes dentales deben pasar por el proceso de admisión de nuevos pacientes anterior. Después de la visita de su nuevo paciente, podemos programarlo con otras áreas de la clínica, como atención especializada o dental.
APROVECHANDO AL MÁXIMO SUS CITAS
Seguir las recomendaciones a continuación hará que sus primeras citas sean más fluidas y nos ayudará a brindarle el mejor servicio posible.
Haga clic en la pestaña correspondiente a continuación.
(pacientes sin seguro)
- Llegue 25 minutos antes de su cita para completar el papeleo.
- Si necesita reprogramar, llámenos más de 24 horas antes de su cita.
- Si la cita es para un niño menor de 18 años, traiga todos los registros de vacunación.
- Traiga un formulario de solicitud financiera completo. Lo puede encontrar en la pagina de formularios.
- Traiga los siguientes artículos con usted. Para obtener una lista completa con todos los detalles, consulte el formulario de solicitud financiera. Lo puede encontrar en la pagina de formularios.
- Su identificación con foto
- Comprobante de ingresos del hogar de los últimos dos meses, tales como:
- Talones de pago consecutivos (8 talones de pago semanal/4 talones de pago cada dos semanas)
- Declaración de impuestos 1040 firmada más reciente
- Carta del empleador en papel membretado que indique las horas trabajadas por semana y la tarifa y frecuencia de pago
- Carta de la Agencia de Servicios Sociales o de la Administración del Seguro Social en papel con membrete (como un aviso de desempleo, discapacidad o beneficios de jubilación)
- Carta de apoyo notariada de la persona que brinda asistencia financiera
- Carta de concesión de cupones para alimentos más reciente (no tarjeta EBT)
- Vaya a la página de Formularios para imprimir y completar cualquier otro elemento que necesite traer.
- Llegue 15 minutos antes a su cita.
- Si necesita reprogramar, llámenos más de 24 horas antes de su cita.
- Traiga los siguientes artículos con usted:
- Su tarjeta de seguro (si corresponde) y una identificación con foto.
- Formulario de registro de Medicaid completo (si es paciente de Medicaid): descargar e imprimir aquí o completar en línea aquí.
- Una lista de cualquier pregunta que tenga sobre su salud. Ponga las preguntas más importantes para usted en la parte superior de la lista.
- Una lista de otros proveedores de atención médica que haya visitado. Anote su información de contacto y el motivo de su visita con ellos.
- Todos sus medicamentos en sus envases originales, incluidos los medicamentos recetados, de venta libre, naturales y herbales y los suplementos dietéticos. Por favor traiga los siguientes artículos con usted.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y AUSENCIA
Si necesita cancelar o reprogramar, llame más de 24 horas antes de su cita.
Cualquier cita cancelada o reprogramada con menos de 24 horas de anticipación se considera una cita interrumpida. Si tiene más de tres citas canceladas en un año, necesitará una visita de un trabajador social en CrossOver antes de programar más citas.
Política de cancelación dental y ausencia
Si necesita cancelar o reprogramar su cita, llame más de 24 horas antes de su cita.
Cualquier cita dental cancelada o reprogramada con menos de 24 horas de anticipación se considera una cita interrumpida. A los pacientes se les permite una (1) cita interrumpida en un período de seis meses. Si un paciente tiene tres (3) citas rotas en un período de doce meses, no puede programar citas dentales futuras. Sin embargo, todavía nos gustaría ofrecer a estos pacientes servicios dentales; pueden llamar para programar una cita “para el mismo día” si hay una disponible.
CONTRIBUCIONES RECOMENDADAS PARA SERVICIOS DE PACIENTES SIN SEGURO
| Servicio | Cantidad |
| Medicamentos | $5 para suministro de 40 días |
| $10 para suministro de 90 días | |
| Visita médica | $20 |
| Visita el mismo día | $25 |
| Enfermería; laboratorios | $15 |
| Visión | $20 |
| Trabajo Social; Abogado de Proyecto de Ley; Inscripción en Medicaid; Salud conductual de VCU; algunos anticonceptivos | Gratis |
Contribuciones dentales para servicios
Si recibe servicios dentales que no están cubiertos por su plan de Medicaid, se le pedirá que haga una contribución al costo del servicio.
| Servicio | Cantidad |
| Dental Nivel I – Diagnóstico e higiene | $30-40 |
| Dental Nivel II – Extracciones de rutina o quirúrgicas | $60-$80 |
| Dental Nivel III – Rellenos/ Restauraciones | $60 |
CONTRIBUCIONES RECOMENDADAS PARA SERVICIOS DE PACIENTES SIN SEGURO
| Servicio | Cantidad |
| Medicamentos | $5 para suministro de 40 días |
| $10 para suministro de 90 días | |
| Visita médica | $20 |
| Visita el mismo día | $25 |
| Enfermería; laboratorios | $15 |
| Visión | $20 |
| Trabajo Social; Abogado de Proyecto de Ley; Inscripción en Medicaid; Salud conductual de VCU; algunos anticonceptivos | Gratis |
Contribuciones dentales para servicios
Si recibe servicios dentales que no están cubiertos por su plan de Medicaid, se le pedirá que haga una contribución al costo del servicio.
| Servicio | Cantidad |
| Dental Nivel I – Diagnóstico e higiene | $30-40 |
| Dental Nivel II – Extracciones de rutina o quirúrgicas | $60-$80 |
| Dental Nivel III – Rellenos/ Restauraciones | $60 |